甘肃省进一步加强旅游市场综合治理　规范旅游市场秩序

　　近日，为全力备战旅游旺季，规范旅游市场秩序，优化旅游消费环境，促进全省旅游业高质量发展，甘肃省文化市场管理工作领导小组办公室印发了《关于进一步加强旅游市场综合治理规范旅游市场秩序的通知》（以下简称《通知》），指导各地抓住关键时期，针对旅游市场存在的突出问题，深入开展旅游市场综合治理。

　　《通知》指出，旅游业已成为甘肃省经济社会发展的重要产业，规范旅游市场秩序事关甘肃旅游整体形象、旅游消费水平以及旅游业健康发展。各级部门要切实统一思想，高度重视旅游市场秩序综合治理，进一步深刻认识规范旅游市场秩序的重要性，对严重侵害消费者合法权益的行为“零容忍”，严厉打击涉旅经营单位诱导消费、欺客宰客等问题，严惩“不合理低价游”、导游辱骂游客、强迫购物等行为，全力提升旅游行业服务质量，维护消费者合法权益，打响“交响丝路·如意甘肃”品牌，营造放心、安心、舒心的旅游消费环境，为推动全省经济社会发展作出文旅贡献。

　　《通知》要求，各级部门要突出工作重点，从打击无证经营行为、规范旅行社经营行为、规范导游执业行为、综合整治旅游消费环境、加强质量监管、丰富行业监管手段、妥善处理涉旅纠纷舆情七个方面深入推进旅游市场综合治理；要充分发挥文化市场管理工作领导小组作用，健全联合会商、联合约谈、执法协作等协同监管工作机制，文旅部门牵头与市场监管、公安、交通等部门加强沟通协作，各成员单位按照工作机制分工认真落实职责，切实形成监管合力；要结合本地旅游市场实际，进一步细化措施，集中开展旅游市场综合治理专项整治，采取联合执法、旺季驻点、市场巡查等方式加大旅游市场执法检查力度，加强跨地区、跨部门执法协作，对“不合理低价游”、强迫购物等市场乱象露头就打，查处一批严重扰乱市场秩序的违法违规行为，发布一批整治旅游市场秩序的典型案例，曝光一批影响行业形象的旅游企业和从业人员，引导涉旅经营单位守法经营、诚信经营，依法全面规范甘肃省旅游市场秩序。

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